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ANTECEDENTES:
Con la firma de los Acuerdo de Paz surge la Policía Nacional Civil, que en su articulo 12 establece que debe ser orientada a la comunidad.
En el año 2002 a través de la Orden General 05-2002, se creó la oficina de Coordinación de la “Policía Comunitaria” la que tenia como misión estrechar las relaciones con la comunidad con el objeto de lograr el bienestar y la seguridad de la comunidad a nivel local y como consecuencia obtener resultados positivos en la prevención y combate del delito.
A finales del año 2005 a través del Acuerdo Gubernativo 662-2005 se establece un nuevo reglamento de reorganización de la Policía Nacional Civil, en el cual se crea la “División de Relaciones Comunitarias” -DIRC- como parte de la Sub-Dirección General de Prevención del Delito.
Actualmente la “División de Relaciones Comunitarias” -DIRC- esta compuesta por una oficina central ubicada en el interior de la Dirección General de la Policía Nacional Civil y 27 delegaciones ubicadas en cada comisaria a nivel república.
MISION:
Establecer niveles de relación, confianza, comunicación, conocimiento e interacción entre la policía y la comunidad para elaborar políticas en la prevención, detección y persecución del delito, con la colaboración de los ciudadanos y las instituciones públicas y privadas.

VISION:
Ser una división líder a nivel regional en la elaboración y ejecución de planes y programas que impulsen la participación ciudadana para la prevención de la violencia y la delincuencia, con el cien por ciento del componente humano de la Policía Nacional Civil, trabajando con una filosofía de orientación comunitaria.

LINEAS DE ACCION:
1. Generar un cambio institucional de Policía Reactiva a Preventiva . (interno)
2. Promover la participación ciudadana en Seguridad Preventiva. (externo).
3. Favorecer y promover la participación de las instituciones públicas y privadas, en la prevención del delito.

COMISIONES MUNICIPALES DE SEGURIDAD Y JUNTAS LOCALES DE SEGURIDAD CIUDADANA: (Resoluciones de problemas)
Estas constituyen la agrupación de un conglomerado de vecinos de una población en que existe Policía Nacional Civil, con el objeto de prevenir el delito y la violencia, prestar colaboración para mejorar la Seguridad Ciudadana y provocar el acercamiento entre la Policía Nacional Civil y los habitantes de la República. Las COMUSE se forman en el nivel municipal y las JLSC en el local.

BASE LEGAL ORDEN GENERAL PNC 11-99
VISITAS A FUNCIONARIOS Y AUTORIDADES LOCALES, MUNICIPALES Y DEPARTAMENTALES: (Alianzas Estratégicas)
Las visitas periódicas a funcionarios públicos y otras autoridades, constituye lo que la teoría denomina “creación de alianzas efectivas” ya que a través de este la policía procura el apoyo y colaboración de otros actores afines a la Seguridad y la Prevención.
Nos encontramos ante un cambio de escenario en cuanto la formas de pensar y de tratar la inseguridad, un proceso de desplazamiento de algunas responsabilidades de la seguridad publica desde el Estado hacia la sociedad. El control del delito ya no es responsabilidad exclusiva de la policía, sino que éstas alcanzan a otras instituciones públicas, a organismos no gubernamentales y centros de estudios, así como los ciudadanos organizados.

SERVICIO SOCIALES Y AUXILIO AL CIUDADANO:

En el contexto democrático la Policía Nacional Civil como autoridad, es un servidor público que vela por el cumplimiento de los derechos y obligaciones del ciudadano, con la plena observancia de los Derechos Humanos en atención a la dignidad humana, por lo que los servicios sociales y el auxilio del ciudadano en casos de emergencias obedece a sus obligaciones como garante de las condiciones anteriormente expuestas.VISITAS A CENTROS EDUCATIVOS:
Considerando la prevención como una tarea encaminada a reducir los factores sociales que originan el delito, el proyecto “Policía Tu Amigo” atiende esencialmente a dicha caracterización, por medio de la sensibilización a centros educativos en temas preventivos de interés nacional, mejorando la percepción de la comunidad educativa sobre la imagen policial.

PROGRAMAS DE INFORMACION Y EDUCACION PREVENTIVA EN RADIO Y TELEVISION: Mas que una estrategia, es una auditoria social, donde radica un buen grado de procedimientos de evaluación con respecto a la tarea de prevención por parte de la policía, ya que los Oficiales Superiores o Subalternos deben demostrar ante las autoridades y la población que conforma su demarcación, los avances y retrocesos en función del número de delitos registrados en un período determinado, contrastando con estadísticas delincuenciales anteriores.

FOROS POLICIALES: (Auditoria Social)
Los medios de comunicación, en sociedades democráticas, juegan un papel importante debido a que transmiten la información y el conocimiento en forma masiva a múltiples sectores, quienes podrán decidir, participar y demandar, en función del conocimiento que posean. Por ello la Policía Nacional Civil desarrolla actividades de sensibilización a favor de la Prevención del Delito con el objeto de evitar hechos delictivos y reducir la percepción de inseguridad.

INDUCCION PERMANENTE AL PERSONAL POLICIAL: (Hora Académica)
La profesionalización del personal de la Policía Nacional Civil, ocupa un lugar importante en el desempeño de su misión, por tal motivo la inducción permanente del personal policial es indispensable, con el fin de optimizar la utilización de habilidades y capacidades de cada elemento, retroalimentándolo permanentemente de forma que pueda cumplir eficientemente con sus responsabilidades asignadas en la comunidad a la que se debe.

SERVICIOS QUE SE PRESTAN:
1.-Se brinda asesoría en la ejecución de planes de seguridad y prevención con participación de la Policía Nacional Civil local y sus Juntas Locales de Seguridad.
2.-Capacitación al personal policial en Prevención del Delito y Relaciones con la Comunidad.
3.-Organización, reorganización y fortalecimiento de Juntas Locales de Seguridad.